Если вы ведете локальный бизнес, вам очень поможет добавление в Яндекс Справочник. В этой статье я расскажу как сделать вашу компанию заметнее и увеличить трафик на сайт.
Материал обновлен 15.09.2020
Общая информация
В Яндекс.Справочник каждая компания может попасть бесплатно. Понадобится только ваш аккаунт yandex. Вход в личный кабинет Яндекс Справочника выполняется по ссылке https://sprav.yandex.ru, после чего вам станут доступны «Мои организации».
Что дает Яндекс.Справочник:
- карточка вашей организации на Яндекс Картах
- расширенный сниппет в поисковой выдаче
- улучшает ваши объявления в Яндекс.Директ (c 03.2020 можно использовать карточку Яндекс Справочника в Я.Директ)
- возможность работать с отзывами клиентов
- добавить несколько филиалов (точек продаж)
- расширить регионы работы в Вебмастере Яндекс
- дополнительная ссылка с авторитетного ресурса на ваш сайт.
Аналогом Справочника в Google является сервис MyBusiness — про него у нас есть отдельная статья.
Размещение организации в Яндекс Справочнике
Для добавления организации перейдите в личный кабинет по ссылке. Перед добавлением попробуйте найти свою компанию по названию или домену сайта. Если результатов нет — смело регистрируйте.
поиск организации в Яндекс Справочнике
На следующем шаге заполняем все поля. Можно попытаться вставить ключевые слова в названии. Но модератор со временем оставит только название. Есть исключения, например для индивидуальных предпринимателей: Ремонт обуви ИП Сидоров В.П. Перед регистрацией рекомендую прочитать Правила размещения в справочнике чтобы сэкономить время на модерации.
добавление новой организации
На следующем шаге необходимо выбрать есть ли у вас офис где вы можете принять клиентов?
Если вы выбрали, что у вашей организации есть филиал, на следующем шаге нужно будет указать адрес вашего офиса. Начните вводить ваш город и адрес и система сама подскажет адреса
Если точка на карте не соответствует — ее можно пододвинуть в нужное место.
И на последнем шаге вводим номер телефона и адрес сайта или группы в одной из социальной сети и на указанный номер придет СМС-подтверждение. Указывайте реальные телефоны и время работы компании — вам позвонят из Яндекс чтобы проверить. Виды деятельности (категории) используйте все 3, по возможности целевые.
После нажатия на кнопку «Добавить организацию» нам показываются компании, похожие на нашу. Если среди них нас нет — смело добавляем компанию.
размещение организации в справочнике
Теперь нужно подождать около суток. Все заявки для подтверждения доступны на вкладке «Мои заявки». Скорее всего, вам позвонят из Яндекс. Если все пройдет хорошо — организация будет добавлена в справочник. И можно перейти к добавлению расширенных данных.
заявка на добавление в справочник
Если у вас несколько филиалов, даже в разных регионах, адреса каждого из них нужно добавить в справочник.
Изменение данных компании
Переходим в личный кабинет на вкладку «Мои организации» и кликаем на названии компании. Нам становятся доступны расширенные данные: номер офиса и этаж, email адреса, можно выбрать вид деятельности, добавить прайс лист и фотографии офиса/магазина/ресторана.
В зависимости от основной категории доступны внутринние страницы, например для ресторана - "Бронирование".
расширенные свойства для организации
Отзывы
Здесь вы можете отвечать на отзывы клиентов и отслеживать репутацию вашей организации.
Негативные отзывы, по возможности, лучше удалить. Но сделать это можно только решив вопрос с недовольным клиентом. После чего попросить его убрать или скорректировать отзыв. Это самый простой путь улучшить свою репутацию, хотя о ней лучше думать с первого дня работы организации.
Если отзыв оставлен конкурентами — можно обратиться в техническую поддержку. Объяснить и подтвердить свою невиновность и после проверки такой отзыв будет снят.
Статистика организации в Яндекс справочнике
На странице «Статистика» особое внимание обратите на шкалу Заполненность профиля. Старайтесь получить 100% — так ваша организация получит максимум показов.
Яндекс справочник подскажет чего не хватает, достаточно кликнуть в данном случае на 80%. Например, фото нашей компании:
отсутствуют фотографии в яндекс справочнике и список услуг
Самое интересное — статистика показов в поиске заинтересованным клиентам. Сравнивайте себя с конкурентами и делайте выводы. Также узнайте, кто эти конкуренты и где они.
Платное размещение
Оплатив рекламу в Яндекс Справочнике вы привлечете дополнительное внимание к организации. Есть свои преимущества у такого размещения. Но я рекомендую начать с настройки рекламных кампаний в Яндекс Директ. Это также выделит вашу организацию на карте.
Служба поддержки справочника
Поддержки по телефону (горячей линии) нет. Однако, вы можете оставить запрос в форме «Решение проблем» технической поддержке Яндекс Справочника по ссылке https://yandex.ru/support/sprav/troubleshooting/main.html.
Выберите более подходящий пункт и опишите вашу проблему. Специалисты техподдержки Яндекс Справочника постараются вам помочь.
Удаление организации из Яндекс Справочника
Доступны два варианта удаления организации:
- Удаление из личного кабинета — организация продолжает существование.
- Удаление из базы Справочника — организация Закрылась, Переехала или Свой вариант.
удаление организации из справочника
Также есть возможность вставить карту на сайт. Но для этого лучше подходит конструктор карт, о котором мы расскажем в отдельной статье.
Сроки и условия
Подписаться
Отчёт